शिपिंग और डिलीवरी

डिलीवरी शुल्क क्या हैं?

डिलीवरी शुल्क उत्पाद पृष्ठ पर दिखाए गए उत्पाद मूल्य में शामिल हैं। कोई अन्य डिलीवरी शुल्क नहीं है। ऐसे मामलों में जहां ऑर्डर मूल्य न्यूनतम आवश्यक से कम है, कुछ अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।

हालाँकि, ऑर्डर की पुष्टि करने से ठीक पहले ऑर्डर सारांश पृष्ठ पर दिखाया गया अंतिम मूल्य ही वह मूल्य है जो आपको चुकाना होगा, कोई छुपा हुआ शुल्क नहीं है, निश्चिंत रहें।

अनुमानित डिलीवरी समय क्या है?

डिलीवरी का अनुमानित समय हर उत्पाद पृष्ठ पर उल्लिखित है। यह एक आइटम से दूसरे आइटम में भिन्न हो सकता है। ऐसे कई कारक हैं जो आपके दरवाजे तक आइटम की डिलीवरी को प्रभावित करते हैं। हालाँकि, हम आपको आपके ऑर्डर की शीघ्र डिलीवरी प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन हमारे नियंत्रण से बाहर की चीज़ों के कारण प्रक्रिया में कुछ देरी हो सकती है। यदि उत्पाद पृष्ठ में उल्लिखित डिलीवरी समय से 3 दिनों से अधिक समय तक ऑर्डर वितरित नहीं किया जा सका तो हम आपको विधिवत सूचित करेंगे।

हर ऑर्डर के साथ, आपको आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर का विवरण युक्त एक ईमेल प्राप्त होगा। जब हम आइटम भेज देंगे, तो आपको शिपिंग विवरण युक्त एक और ईमेल प्राप्त होगा।

एक प्रक्रिया के रूप में, हम लगातार अपने लॉजिस्टिक्स भागीदारों के सेवा स्तरों पर नज़र रखते हैं और उन क्षेत्रों में बदलाव करते हैं जो हमारे सेवा मानकों से मेल नहीं खाते। परिणामस्वरूप, इस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में कुछ ऐसे क्षेत्र हो सकते हैं जहाँ हम डिलीवरी नहीं कर पाते हैं। इसलिए ऐसे क्षेत्रों में डिलीवरी अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकती है, इससे पहले कि हम इसे फिर से शुरू कर सकें।

हम उन सभी ऑर्डर को रद्द कर देंगे और रिफंड की प्रक्रिया करेंगे जिनके लिए डिलीवरी क्षेत्र हमारे डिलीवरी पार्टनर द्वारा समर्थित नहीं हैं। हम ग्राहक को इसके बारे में विधिवत सूचित करेंगे।

छिपी हुई लागतों (बिक्री कर, चुंगी आदि) के बारे में क्या?

कोई अतिरिक्त कर, छिपी हुई लागत या अतिरिक्त शिपिंग शुल्क नहीं है। उत्पाद पृष्ठ पर उल्लिखित मूल्य सभी समावेशी अंतिम मूल्य है। आप जो देखते हैं वही आपको भुगतान करना होगा। सभी कर सूची मूल्य में शामिल हैं।

क्या रोडगॉड्स अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी करता है?

वर्तमान में, RoadGods अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सामान की डिलीवरी नहीं करता है। आप दुनिया में कहीं से भी हमारी साइट पर अपनी खरीदारी कर सकते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिलीवरी पता भारत के भीतर हो।

यदि हम भविष्य में अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी का समर्थन करते हैं, तो यह इस पृष्ठ और उत्पाद पृष्ठों पर विधिवत प्रतिबिंबित होगा।

हमारे कूरियर पार्टनर सोमवार से शनिवार के बीच सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक आप तक शिपमेंट पहुँचाने में सक्षम होंगे। कार्य दिवसों में सार्वजनिक अवकाश और रविवार शामिल नहीं हैं।

डिलीवरी का समय हमारे नियंत्रण से परे कारकों के अधीन है, जिसमें मौसम की स्थिति और हड़तालों के कारण हमारे कूरियर भागीदारों और ट्रांसपोर्टरों की ओर से अप्रत्याशित यात्रा में देरी शामिल है।

हम आपको आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखेंगे, जिसमें देरी होने पर भी जानकारी शामिल होगी। आप अपने ऑर्डर की स्थिति देखने के लिए “मेरे ऑर्डर को ट्रैक करें” पर जा सकते हैं।